Refund policy

Return & Exchange Policy

We offer an exchange service within 24 hours of receiving your order if the size does not fit.

To be eligible for an exchange:

The scrub must be unworn and in its original condition.
All original tags must be attached and intact.
We do not offer an inspection or try-on service before completing the purchase.
Customized or altered scrubs cannot be exchanged or returned.
Embroidered scrubs cannot be exchanged or returned.
No returns or refunds are available.
International orders cannot be exchanged or returned.

Please make sure to check your size carefully before placing your order.

⸻

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نوفر خدمة تبديل خلال 24 ساعة من استلام الطلب في حال كان المقاس غير مناسب.

شروط التبديل:

يجب أن يكون السكراب غير ملبوس وبحالته الأصلية.
يجب أن تكون جميع التاغات (Tags) موجودة ومثبتة.
لا نوفر خدمة المعاينة أو تجربة السكراب قبل إتمام عملية الشراء.
السكرابات المعدّل عليها أو المخصصة حسب طلب العميل لا يمكن تبديلها أو استرجاعها.
السكرابات المطرّز عليها لا يمكن تبديلها أو استرجاعها.
لا تتوفر خدمة الاسترجاع أو استرداد المبلغ.
الطلبات المشحونة خارج الأردن لا يمكن تبديلها أو استرجاعها.

يرجى التأكد من اختيار المقاس المناسب قبل إتمام الطلب.